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三本院校毕业即失业;从外包公司到新东方产品经理3000字干货分享给你一份向上的力量

作者:幸运飞艇app-admin    发布时间:2019-07-14 20:39    点击:

  上周六(6.22)邀请刘凯在「aha群」里给小伙伴分享了他「从三本院校-外包公司产品经理-新东方产品经理

  不像「aha」群里的很多同学,大部分都是大二、大三或者研一、二就开始有意识的接触互联网,开始找产品的相关实习工作了,我是大四下半学期3月份才开始系统的学习产品经理的一些技能的。当时自学也是没有什么方法,看见什么都感觉自己不会,然后就学。

  那时买过最早一班从天津到北京的高铁,去参加招聘集市。看着周围很多厚厚一沓简历的大佬,人民大学、清华大学、北理......当时就很怂,看着自己的学校和单薄的经历,转了半天也不敢投。•□▼◁▼遇见了那种前面有个小桌子,谁愿意投就往上放简历的公司,才会默默放上一份。回到学校后,所有的投递都石沉大海。★△◁◁▽▼

  抱着试一试的心态,开始跟着师兄学项目。学完之后,拿着做的项目去找工作,结果发现天时地利人和都不行...

  人和:宿舍的小伙伴基本上都确定了毕业后的路,要不继承家业,☆△◆▲■要不就考公务员,要不家里安排工作...就剩下我自己,心里慌的很

  后来在网上找到了家北京的一家外包公司,因为自己跟着师兄做过项目,对方觉得我的项目原型画的挺好看的,凭借着这个拿到了offer。

  如果是在大公司,一般会先交给你小的部分做,然后你负责的东西会越来越多、◆■范围越来越大,但是外包不一样,很快就会让你独立负责一个产品。我去那家外包公司的第二天就让我独立负责一个产品的从零到一。

  我在外包的一年,接触过很多业务:电商类的水果生鲜平台、修理家电O2O服务(可以理解为修理家电的滴滴)、知识付费、教育办公、智能硬件(智能养花)、仓储管理、资讯信息等等。接触的多了,然后就慢慢的知道自己想做什么。◆▼

  在外包公司,不负责任的说,产品上线后这个产品是赚钱还是挂了,和自己没什么太大关系。赚了钱不会分给自己,赔了钱自己也不用承担风险。

  在和客户交流的时候,说一些自己的想法,并且有理有据,有很大可能就会按照你的思路来走。所以在外包也并不是完全按照需求方的需求做,当合理的体现自己的专业性,也是可以在产品中加入自己的想法的。

  技术主导就是技术话语权大于产品,产品只是出方案,技术拥有否决权。有时候想个复杂逻辑,◇=△▲技术研发时间长,开发成本高,甲方不一定会会愿意多付钱?技术也不愿意做难的事情,希望简单的做。总之有些想法也做不了,干着比较难受。

  比如a项目和客户聊需求,b项目正在出产品方案,c项目正在研发(解答一些工程师不清楚的细节),d项目正在测试(测试工程师会找你聊测试细节),并行的产品五花八门。一旦很忙,你很难全身心的了解某个项目。有些项目,虽然确实是你做的,业务流程熟悉,但是有的地方就是想不清楚为什么这么做,这样无法证明在这个项目中自己的价值。

  环境是:甲方说什么,就要想怎么实现,而不是去想和问为什么这么做?有没有更好的解决方法。之所以不去挑战甲方的解决方案,是因为甲方是爸爸。产品经理在和甲方对需求的时候,还兼顾有销售的职责——维护客户关系。挑战甲方,有风险会让甲方觉得你是在故意挑刺。

  在这样的环境下,就会慢慢养成这样的习惯:接到需求不是思考需求背景、想最好的解决方案,而是客户给的方案能否实现、如何实现。这个是我认为外包给产品经理这个岗位带来的最严重的问题.

  不会去做A&B测试,数据埋点,以数据导向优化产品。我后来面试的时候,就会有公司问我:你在外包有没有参与过迭代的工作。这个时候我只能说,有项目做第二期的时候做过产品迭代。

  从需求分析到最后产品上线后的运营、后来的数据表现都要关注。比如需求分析,如果有条件,可以跟甲方提出要提供资源来做用户调研…每个人的精力也是有限的,对行业感兴趣、并且甲方比较nice的项目用心去做。△▪▲□△外包做的活会很多,一定要做两三个自己非常用心的项目。以后简历上只专注写两三个项目就可以了。

  我在aha群里找之前发过的简历模板、找网上的模板,后来还在知乎上买了两个课,一个是如何做简历,一个是如何面试。然后根据上面讲的重新打磨自己的简历,简历前前后后大概大更新了6版。

  Tips:如果是自己很想去的公司,简历最好单独为这个公司定制一版。举个例子,▼▲投递懂球帝,JD上明确写了喜欢踢足球的应聘者加分。这个时候在简历上说明自己踢了10年球,平时就关注足球咨询。这样得到面试的机会更大。▪…□▷▷•

  我一开始只用拉钩和boss直聘,后来越投越多,很快就发现拉钩每天15次的次数不够用,boss直聘上的能投的全投递了。然后找其他的平台投递,还用过脉脉,在上面勾搭想去公司的产品经理,推销自己。

  网上也搜过这个问题,看到一些关于观点例如:“外包是产品经理职业生涯的污点...”,“很多面试官看到是外包公司的产品经理会直接pass掉”等等。

  后来就想:“即使是污点那有怎么样呢,这个是自己的选择。既然无法逃避,那就直视它”。然后我在简历上最上方写了一句话“我不是一个合格的外包产品经理”,在招聘软件和公司打招呼的时候也会清楚地说明:我现在是在一家外包公司做产品经理,但是我一直都是以产品思维来工作,一直在野蛮生长...这个时候,如果愿意接受我的外包经历,那对方自然会邀请我去面试。

  再后来就接到了新东方的面试机会,当时没想到能过一面,而且当时的表现一般。过了一面之后,跟我说第二面是业务线的老大面试,然后准备了很多产品上的东西。好好把握这次机会。◁☆●•○△

  结果是hr面,因为业务线老大出差去了,一直没回来。因为根本没做hr面的准备,所以全是临场发挥。下了新东方北楼之后,在楼底下,就很懊恼:为什么第一次没抱希望结果通过了,▽•●◆这次准备了这么多,◆●△▼●一点都没用上。就想不行,不能就这么走了。然后我就给我的产品老大打了个电话,说刚面完,想和您聊聊。

  和产品老大聊了自己准备的所有东西,然后就聊自我成长和学习...做完这些事,走在路上,就感觉即使是失败了也不后悔,我已经做了能做的所有事情了。最后,就进入了新东方。

  从开始制作简历,到最后拿到offer,我用了大概一个多月的时间。一共投递了300+岗位,得到了12+面试,最后拿到了4家公司的offer。整个过程给我最大的感触就是:找工作是一个看缘分的事情。▪•★就跟找男女朋友一样。你表现出来的素质,刚好是对方看重的。

  在外包公司用心做的两个项目刚好一个是教学办公和一个是知识付费,因为这两个项目经历给了我面试的机会。后来找产品老大所表现出来的自我学习、理解能力刚好就是产品老大看重的。

  这个应该是产品的日常工作中遇到的比较麻烦的点,处理好了,皆大欢喜;处理不好可能就会出现产品和技术的撕逼。但是变更需求这种事情,不管怎么说都是产品理亏。•●

  导致需求变更的因素很多,主要是:需求方要变,产品自己要变和非人为不可抗力变更。非人为不可抗力的没有办法,天灾人祸,没得办法。相信技术也会理解,及时做补救措施就好了。

  自己先评估这个需求是不是必须要变更的?能否压一压?要按耐住自己的突发奇想,当因为一些小的细节频繁改动,会失去技术的信任,会认为你不太靠谱,为什么出方案的时候没有想到?进而怀疑你的能力。尊重技术的代码,一定要出一份细致、考虑全面、能够真正解决问题的方案。要对得起工程师的付出和代码。

  当这个需求确实需要变更,并且影响比较大的时候。在沟通过程中,有理有据,明确的告诉对方,为什么要变更需求,为什么需要这样做。这样的价值在哪里。沟通的态度不要强硬,当对方没有完全理解你的思路时,会引起对方的方案和抗拒。当你的理由充分,并且确实是为了更好的解决用户需求,符合场景。那么一个讲道理的工程师已经很难拒绝了。

  产品经理是产品思维、用户思维,工程师是技术思维,▲●…△两者有时候会因为看问题的角度不同,思考也不同,很多时候双方各执一词,★-●=•▽双方依然不能达成统一。这个时候就要利用产品对于场景和用户的理解,然后将问题场景化,把对方带入进场景里。

  举个例子:有一次做批量导入内容的功能,当时都已经到测试阶段了,然后发现工程师做的是:当导入的文档有不规范的格式时,只提示“第一个格式出错的地方”。文档里面有ABC三处错误,•☆■▲只提示了A。我就和工程师说这个需要把ABC三个问题,以及文档中出现的具体位置提示出来。

  工程师说:批量导入都是有标准的文档,打回之后,让负责的老师自己对照着修改就好了啊。而且需求文档里写的就是按照顺序来做验证的。和工程师扯皮了很久,没有办法说服工程师,因为自己也理亏,然后产品老大过来了。说:这个确实需要给出完整、详细的提示。举个例子,比如你去咱们公司的另外一个楼交一堆资料,然后对方看了一眼,直接给你打回,告诉你有一个错别字,无法提交,实际上文档里面有很多错的地方。这个时候是不是希望对方能告诉你具体是哪里出错了呢?是不是最好能把有错误的所有的地方圈出来,然后让你一次性改正好。而不是一次只告诉一个,如果你这个文档里面有10处错误,那你就得跑10次。然后工程师就意识到了,这确实是一个必须要做的修改。

  当说破嘴皮子,□◁对方还是说“还是排后面吧,确实修改不了”,这个时候就要换位思考,为什么技术会反感产品变更需求。技术会有有两种心理:

  针对这种,就要平时管理好自己。给技术建立一个“这个产品很靠谱,不会因为自己心血来潮更改需求,需求都是经过深思熟虑很有见地的。如果变更,那一定是有必要性的”印象。

  这个时候就可以问,如果变更这个需求的话,难点在哪里,需要多长时间,然后协调各方,争取时间就可以了。最后,带着完整的、详细的变更后需求和争取来的变更时间。可以解决大部分的需求变更场景了。▲★-●◇•■★▼

  那么你已经尽力了,这个时候做好向上汇报的工作,不是去告状,而是告诉你的领导,你为什么要需求变更,前后的效果会有什么差距,说明如果不进行变更的风险有哪些。这样,如果出现问题的话,你老大也能提前知道这个事情。

  找工作是一件看缘分和机会的事情,机会>行业。举个例子,如果你想做游戏行业,但是这个时候滴滴说我们需要你这样的小伙子。你会拒绝么?有好的机会肯定是要好好把握住。如果手上有很多offer,★▽…◇需要挑选,我的理解是:找你认为会给你更大成就感的行业。

  小体量公司:看行业、业务、做的事情。如果你面的这家公司,觉的这个公司做的事情很不错,自己看好,就可以去。并且思考一下自己是如何下判断的,即使后来发现选错了,也可以复盘成长。

  第二:去面试前好好研究对方做的业务,然后在网上或者找有相应经验的人咨询面试这类岗位会提问什么问题。吸收转化为自己的观点。研究对方业务的方式很多,△▪▲□△◆◁•比如下载面试公司的产品,公司官网,脉脉,知乎,百度,都可以搜一下。多看看网上的评价,能避免被一些钓鱼公司钓到。

  不知道有没有看过《斗破苍穹》这部小说的,主角每次和敌人战斗完之后,总是半死不活,然后自己再吸收个灵丹妙药,第二天就升级了。○▲-•■□面试经验的成长也是一样,我每次面试之后都感觉自己表现的不好也别失落,没关系,复盘就是你的灵丹妙药。好好总结之后,你就升级了。

  一年前的时候,会做自己的成长规划,梳理出来产品经理的技能树。然后向打游戏一样,一个树上有若干节点,每个节点还会往外发散。然后一个节点一个节点的学习。来了新东方之后,感觉我的产品老大好厉害。目标就变成要短时间内成为像老大一样的人。毕竟,如果学到的东西,不是自己短时间内能用上的话,很快就会忘掉。而跟着工作上学习的东西,学完就能用上。

  二、减少周围环境对自己的影响,坚持自己的思路,去做自己想做的事情。不随波逐流。工作之外主要就是:看书、逛论坛、看36kr、刷群、最最最主要的还是要复盘。

  这个问题我问过我的产品老大,他是这样问的:如何提升自己解决问题的能力?因为我在来新东方工作的这一年,感触最深是先有解决问题的能力。然后再是判断能力。也就是面对问题先要有多个解决方法,然后再判断哪个解决方法是最合理的。老大是这么回答的:遇到的问题、解决的问题多了,解决问题的能力自然就会提高。

  认识自我,接受自我。在这段经历里,发现自己很多时候魄力不够。比如,去新东方面完hr面之后,就觉得自己表现的不好,然后我就想到要不要再找找我产品老大?但是也会打退堂鼓“”要不算了吧,▲=○▼突然打扰人家是不是有些失礼“,想到这个时候就触动了“我做选择的时候魄力不够”这个保险,然后立刻给我产品老大打电话说能不能下来聊聊。

  第二,★◇▽▼•最重要的一点,一路走来,认识了大家 。不论做什么职业,▼▼▽●▽●一个人前进都是很孤独的。特别是大部分都是背井离乡,来到北上广深打拼,▷•●能有一个这样的群,大家一起抱团取暖,觉得挺好的。

  如果是这么分的话,我认为产品面要突出自己产品能力,产品能力分为沟通能力(有哪些沟通的成功案例)、需求分析能力(有哪些经过你做了需求分析,挖掘、颠覆的案例)、做过什么内容,能体现自己思考价值的事情。业务面的话,我理解就是要多看看行业相关的内容。比如教育,◇…=▲要是有业务面的话,一定要着重了解对方的业务,行业发展相关的内容。

  两个月内拿到9个产品经理实习offer:有滴滴、百度、陌陌、36氪、去哪儿、安恒信息等一众产品offer:●